E-Aramızda: 49
21-28 Haziran tarihleri arasında E-Ticaret girişimcileri için derlediğim, Türkiye'den ve dünyadan notlarım
Ömrümüzün ne kadarı bir vasıta içerisinde, trafikte geçiyor hiç düşündünüz mü bilmiyorum ama özellikle İstanbul’daysanız, bazılarımız artık “Kaynayan kurbağa sendromuna” tutulmuş olabilir. Üstelik bu sorun artık İstanbul’a özgü bir mesele olmaktan da çıktı gibi.
Günde iki saat trafikte kalan bir birey (ki bu İstanbul için karşı* bir yakaya geçmeseniz dahi, artık olağan ve göze alınan bir süre haline geldi) kaba hesapla koskoca 1 yılın 1 ayını trafiğe ayırmak zorunda kalıyor.
Kurumsal hayattaki dönemimde yaka değiştirmemi gerektirecek bir işi/şirketi gözüm kesmese de, bir dönem yukarıdaki hesaplamayı yapınca “bu dert böyle çekilmez” diyerek motosiklet ehliyeti ve motosiklet almıştım. Hayatımda verdiğim en mantıklı ama riskleri münasebetiyle çevreme göre bir o kadar da “mantıksız” kararlardan biri olsa da, İstanbul trafiğini bypass edecek tek seçenek olarak iki tekeri büyük bir şükranla anıyorum.
*Karşı; Avrupa Yakasıdır, Anadolu’da yaşayanlar olarak aksini kabul etmiyoruz.
Genel Gündem
Alibaba’nın lojistik bacağı Cainiao, Birleşik Arap Emirlikleri, Umman, Bahreyn, Katar, Kuveyt ve Suudi Arabistan’da yeni bir ekspres teslimat hizmeti başlattığını duyurdu. E-ticaret platformları, bu altı Körfez İşbirliği Konseyi (GCC) ülkesine 3 gün içinde ürün teslimatı gerçekleştirebilecek. Yeni hizmet, hava ve kara taşımacılığı seçenekleri sunarak hem sınır ötesi hem de yerel e-ticaret ihtiyaçlarını karşılamayı hedefliyor. Cainiao, hava taşımacılığıyla ülkeler arası teslimatın en fazla 3 gün, uygun maliyetli kara taşımacılığıyla ise 6-8 gün içinde yapılabildiğini açıklamış.
Mutlaka görmüşsünüzdür fakat değinmeden geçemeyeceğim; Tesla’nın tarihinde ilk kez fabrikadan çıkan bir araç, tamamen otonom şekilde yeni sahibinin kapısına kadar kendisi gitti. Şirketin paylaştığı videoya göre bir Model Y, Austin Gigafactory’den çıkıp otoyolları ve yerleşim bölgelerini aşarak sürücüsüz biçimde müşterinin evine ulaştı. Elon Musk, bu teslimatın hiçbir insan müdahalesi olmadan ve uzaktan kontrol edilmeden gerçekleştirildiğini özellikle vurguladı.
Çok uzak olmayan bir geçmişte, belki de hala çevrenizde “bu ürün internetten satılmaz” diyenlere, bugün bu aracın sadece online olarak satıldığını, ayrıca bununla kalmayıp kendisini adrese teslim ettiğini göstermek lazım. İşte size E-Ticaretin sınırlarının olmadığına dair büyük bir örnek. Buna rağmen ikna olurlar mı? sanmam.
Amazon, ABD’de aynı gün ve ertesi gün teslimat hizmetlerini 4 binden fazla küçük kasaba ve kırsal bölgeye yayma kararı aldığını açıkladı. Asbury (Iowa), Fort Seneca (Ohio), Lewes (Delaware), North Padre Island (Teksas) ve Sharptown (Maryland) gibi yerleşim yerleri bu kapsama dahil olacak. Şirket, 2026’ya kadar teslimat ağını üç katına çıkarmak için 4 milyar dolardan fazla yatırım yapacağını belirtti. Şirket ayrıca, bu yılın aynı dönemine göre aynı gün veya ertesi gün teslim edilen ürün sayısının %30 arttığını duyurdu.
Güney Kore merkezli online market platformu Oasis, iflas sürecindeki e-ticaret sitesi TMON’u 18 milyar won (13 milyon dolar) karşılığında satın aldı. The Korea Times haberine göre satın alma işlemi, Seul İflas Mahkemesi tarafından 20 Haziran’da onaylanmış.
Ek Bilgi: TMON, 2024 Temmuz ayında tedarikçilere yapılan ödemelerdeki gecikmeler nedeniyle mahkemeye başvurmuş, Ekim ayında ise mahkeme yeni bir alıcı arayışına girmişti. EY Hanyoung danışmanlık şirketi süreci yönetirken, Oasis Mart 2025’te öncelikli teklif sahibi olarak belirlenmiş. Yapılan açıklamaya göre Oasis, TMON’u ayrı bir marka olarak işletmeye devam edecek ve online perakende faaliyetlerini güçlendirecek. 2011 yılında kurulan Oasis, organik ve özel markalı ürünlere odaklanan Oasis Market ile biliniyor. Şirket ayrıca Seul bölgesinde 49 fiziksel mağaza ve 3 lojistik merkezi işletiyor.
Almanya’da çevrim içi ikinci el ürün satışları 2024 yılında 9,9 milyar euro ciroya ulaşmış. Bevh verilerine göre, recommerce pazarı yıllık %7,2 büyüyerek çevrim içi perakende harcamalarından iki kat daha hızlı büyüdü. Tüketicilerin %55’i geçen yıl çevrim içi ikinci el ürün satın alırken, %52’si ise bu tür ürünleri satmış. En çok tercih edilen kategoriler moda, kitap ve elektronik. Tüketicilerin %71,5 çevre kaygısı, %71,2 uygun fiyat, %66 ise fiyat-performans oranı nedeniyle ikinci el ürünlere yönelmiş. Rapora göre, ikinci el pazarında geleneksel ikinci el alışveriş alanı olarak görülen C2C platformların yanı sıra IKEA ve Decathlon gibi büyük markalar da benimsedi. Amazon, Avrupa’da ikinci el ürün satışını milyar euroluk bir iş koluna dönüştürürken, TikTok Shop da bu alanda genişlemeyi hedefliyor.
Türkiye’nin ilk ve tek tüketici elektroniği fuarı olma özelliğini taşıyan SDN Tech Expo, 27 Haziran’da kapılarını ziyaretçilerine açtı. Konuklarım Hepsiburada Kategori Grup Başkan Yardımcısı Eren Ünlü ve SharkNinja Türkiye Ülke Müdürü Galip Bağcı ile geçen hafta bültende de yer verdiğimiz raporlarda E-Ticaretteki hızlı büyümesi ile öne çıkan Tüketici Elektroniğini ve artık hayatımızın her alanına dokunan teknolojiyi konuştuk.
Bambuser, Alibaba Group’un bulut hizmetleri birimi Alibaba Cloud ile iş birliği yaparak canlı video alışverişini Çin pazarına getiriyor. Alibaba Cloud müşterileri, Bambuser’ın Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi, canlı video alışverişi, alışveriş yapılabilir videolar ve sohbet gibi kapsamlı video ticaret ürünlerinden faydalanabilecek.
Biraz da magazin; Amazon’un kurucusu Jeff Bezos, Venedik'te protestoların gölgesinde evlendi. 61 yaşındaki Bezos, 55 yaşındaki gazeteci Lauren Sanchez ile San Giorgio Adası'nda (İtalyan polisinin geniş güvenlik önlemleri altında ve çok sayıda ünlü davetlinin katıldığı törenle) dünya evine girmiş. Forbes'ta, 215 milyar dolarlık mal varlığıyla dünyanın üçüncü en zengin kişisi olan Jeff Bezos'un, "Venedik'te toplamda 3 günlük düğünü için 20 ila 30 milyon avro harcamış olabileceği, bunun şahsi mal varlığına çok da büyük bir yük getirmediği" yorumları yer almış.
Karbon ayak izi ve bireylere yüklenen çevresel sorumluluklar derken, İtalyan basınındaki haberlere göre, Venedik Marco Polo Havalimanı'na Bezos'un düğünü için 90 kadar özel iş jeti gelmiş.
Google Labs, Google Shopping’in Mayıs ayında başlattığı sanal deneme özelliğini bir adım öteye taşıyarak, bir kıyafetin fotoğrafı ya da tek bir ekran görüntüsü ile kıyafetin sizin üzerinizde nasıl duracağını gösteren yeni sanal giyinme uygulaması Doppl’ı duyurdu. Uygulama, yüklediğiniz görsel üzerinden dijital bir avatar oluşturarak, kıyafetin üzerinizde nasıl duracağını hareketli bir görselle sunuyor. iOS ve Android platformlarında erişilebilen Doppl, şu anda yalnızca ABD’de ve 18 yaş üzeri kullanıcılar için kullanılabilir durumda.
Walmart, hızlı e-ticaret alanını “dark store” olarak adlandırılan mağaza modeli ile ABD'de test etmeye başlamış. Dallas’ta açılan ilk pilot mağaza, sadece online siparişleri hızlı hazırlamak amacıyla hizmet veriyor. Müşterilere kapalı olan bu mağazalarda dışarıda Walmart tabelası bulunmuyor, içeride ise genellikle online siparişlerde en çok tercih edilen ürünler yer alıyor. Bloomberg’in haberine göre şirketin merkezi Bentonville, Arkansas’ta da benzer bir mağaza hazırlığı sürüyormuş.
Ecommerce News haberine göre, Almanya merkezli mobilya ve dekorasyon satıcısı Westwing, Hırvatistan, Finlandiya ve Slovenya’da faaliyete geçerek toplamda 18 Avrupa pazarına ulaştı. Şirket, 2025’in ilk yarısında altı yeni ülkeye giriş yaparak, özellikle Kuzey ve Güneydoğu Avrupa’daki varlığını güçlendirmiş. 2011 yılında kurulan Westwing, Almanya e-ticaret pazarında öne çıkan mobilya satıcılarından biri ve çok kanallı yapısıyla hem çevrimiçi hem fiziksel mağazalar üzerinden satış yapıyor. Geçtiğimiz günlerde Paris’te yeni bir mağaza açan şirket, 2025 yılı içinde 5 ila 10 yeni ülkeye daha açılmayı hedefliyormuş.
Alibaba’nın gıda perakendecisi Hema, 2025 mali yılı için yaklaşık 75 milyar yuan (10,5 milyar dolar) brüt işlem hacmi (GMV) bildirmiş. Yıl sonunda 420'den fazla mağazası bulunan şirketin, toplam GMV’sinin %60’ından fazlası çevrimiçi işlemlerden oluşmuş. Çin’de online alışveriş ve hızlı teslimat talepleri artarken, Hema’nın önünde hem geleneksel perakendeciler hem de diğer e-ticaret oyuncularıyla rekabet etme zorluğu bulunuyor.
DHL eCommerce UK, iade yönetimi uzmanı ZigZag ile ortaklığını genişleterek uluslararası iade çözümleri sunmaya başladığını duyurdu. Genişletilen iş birliği, tüketicilere uluslararası iadeleri kolaylaştırırken, perakendecilerin geri dönen ürünler için ödedikleri ihracat vergilerinden kaynaklanan maliyetleri geri kazanmasına destek olacak.
BU SAYININ DESTEKÇİSİ
Türkiye’nin öncü e-ticaret platformu n11, 12 yıldır 330 binden fazla iş ortağının dijital yolculuğuna eşlik ediyor. Seçili kategorilerde sunduğu %70’e varan komisyon indirimiyle iş ortaklarına kazançlı fırsatlar sağlıyor. KOBİ’lerin ihtiyaçlarına özel geliştirilen n11faturam ve n11depom gibi hizmetlerle, ürün listelemeden teslimata kadar tüm adımlarda uçtan uca destek sunuluyor.
n11, sektördeki önde gelen lojistik ve kargo firmalarıyla tam entegrasyon içinde çalışıyor. KOBİ’ler, n11’in anlaşmalı kargo hizmetleri sayesinde zahmetsiz, hızlı ve uygun maliyetli gönderim süreçlerinden kolayca faydalanabiliyor. Ayrıca Ürün Komisyon Teklifleri sayesinde KOBİ’ler, satış komisyon oranını düşürürken satışlarını 4 kata kadar artırabiliyorlar.
2024 GFK araştırmasına göre, teknoloji ve küçük ev aletleri kategorilerindeki satışların yarısına yakını artık online gerçekleşiyor. Bu rekabet ortamında, n11’in sunduğu reklam desteği ve özel komisyon oranları, iş ortaklarının fark yaratmasına katkı sağlıyor. n11, sunduğu tüm bu avantajlarla iş ortaklarının büyüme yolculuğuna güvenle eşlik ediyor.
Donald Trump'ın anlaşmaya vardığı, yeniden farklı oranlarla uygulamaya koyduğu, dünyanın ve markaların ayarlarıyla oynadığı ithalat tarifeleri, moda devi H&M’in fiyatlarını yukarı çekmeye başlamış. CEO Daniel Ervér, bazı rakiplerin agresif şekilde fiyat artırdığını, bazılarının ise daha temkinli davrandığını belirtmiş. “Müşteri şu anda son derece fiyat hassasiyeti taşıyor,” diyen Ervér, buna rağmen kendi markalarının fiyat, moda ve sürdürülebilirlikte rekabetçi kalmakta kararlı olduğunu söylemiş.
Ek Bilgi: Fransız medyasının haberine göre Shein, 22 Mayıs-5 Haziran arasında H&M’in sattığının yaklaşık 25 katı ürün piyasaya sürdü. E-Aramızda 47
Amazon, İngiltere’de 2025-2027 döneminde 40 milyar sterlinlik büyük bir yatırım planını onayladı. Şirket, yatırım kapsamında, Hull, Northampton ve East Midlands bölgelerinde dört yeni lojistik merkezi kurulacak ve bu tesislerde toplamda 4 binden fazla yeni istihdam yaratılacak. Ayrıca, bu 40 milyar sterlinlik yatırım, İngiltere genelindeki 100’den fazla operasyon binasının yenilenmesi ve genişletilmesini de kapsıyor. Amazon’un ülkedeki mevcut çalışan sayısı yaklaşık 75 bin kişi olarak belirtiliyor.
Günsan Elektrik, çevresel sürdürülebilirliği ve ustaların işlevselliğini aynı potada buluşturan “Günsan’la Atma, Dönüştür” sosyal sorumluluk projesinin ikinci fazını devreye aldığını duyurdu. Artık şirketin online satış kanalı online.gunsanelectric.com üzerinden verilen her sipariş, sadece ürün değil, kedi evi ve takım çantasına dönüşebilen özel kutular ile gönderilecek.
Amazon, sahte ürünlerle mücadelede önemli bir aşama kaydettiğini duyurarak, beş yıldır faaliyet gösteren Counterfeit Crimes Unit'ın (CCU) kötü niyetli satıcılara karşı 200’den fazla hukuk davası başlattığını, mahkeme kararıyla 180 milyon doları aşan tazminat ve cezalar elde ettiğini paylaştı. Amazon'un paylaştığı bilgilere göre CCU, başlangıçta sadece iki ülkede faaliyet gösterirken bugün ABD, Çin, Fransa, Hindistan ve İngiltere gibi 12 ülkede, 50’den fazla hükümet kurumu ile iş birliği içinde çalışıyormuş. Amazon, yapay zeka teknolojileriyle şüpheli ilanların %99’undan fazlasını satışa çıkmadan engellediğini söylüyor.
YZ destekli video oluşturma platformu Invideo, ürün videolarını ölçeklendirmek için geliştirdiği v4.0 güncellemesini duyurdu. Bu yeni sürümle kullanıcılar, kendilerinin veya ürünlerinin dijital kopyasını oluşturarak tanıtım videoları hazırlayabiliyor. Kullanıcılar kısa bir video kaydederek gerçekçi bir dijital versiyon yaratıyor ve bu sayede 50’den fazla dil, format ve platformda içerik üretme imkanı kazanıyor. Ayrıca, videolarda rol alacak oyuncular arasından seçim yapmak da v4.0 ile mümkün.
Birleşik Krallık rekabet otoritesi, ülkenin yeni dijital piyasa kuralları kapsamında Google’ın arama motorundaki hakimiyetini sınırlamayı önermiş. Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA), Google’a “adil sıralama” önlemlerini uygulama zorunluluğu getirilebileceğini ve yapay zeka tarafından oluşturulan içerikler dahil olmak üzere Google içeriklerinde yayımcılara daha fazla kontrol hakkı tanınabileceğini açıkladı.
Hindistan Mumbai merkezli moda teknolojisi girişimi Zilo, Info Edge Ventures ve Chiratae Ventures öncülüğünde gerçekleşen tohum yatırım turunda 4.5 milyon dolar fon toplamış. Şirket, özellikle Hindistan’da yaygınlaşan hızlı ticaret (quick commerce) modeliyle kentlerde moda perakendesinde büyümeyi hedefliyor. Markanın kurucuları arasında, e-ticaret devleri Flipkart ve Myntra’da üst düzey yöneticilik yapmış Padmakumar Pal ve Bhavik Jhaveri bulunuyor.
Ek Bilgi: Zilo, Levi’s, Louis Philippe, Puma ve The Souled Store gibi 250’den fazla markanın ürünlerini 60 dakika içinde teslim etme vaadiyle faaliyet gösteriyor.
Finansal Express'in haberine göre Amazon, yaklaşık 350 bin kurumsal çalışanına taşın ya da istifa et seçeneği sunmuş ve istifa edenlere kıdem tazminatı ödenmeyeceğini bildirmiş. Çalışanlardan Seattle, Arlington (Virginia) veya Washington, D.C. gibi şirketin büyük operasyon merkezlerine taşınmaları istenirken, bu kararın Amazon’un ofis içi çalışma modeline dönüşü hızlandırma ve verimliliği artırma stratejisinin bir parçası olduğu söyleniyor. Şirket, CEO Andy Jassy’nin de zaman zaman dile getirdiği, pandemi döneminde yaygınlaşan uzaktan çalışma döneminin olumsuz etkiler yarattığını düşünüyor.
FedEx’in kurucusu ve lojistik sektörünün öncülerinden gösterilen Fred Smith 80 yaşında hayatını kaybetti. Smith, sadece üç yıl önce CEO’luk görevinden ayrılmış, ancak şirketin yönetim kurulu başkanlığını sürdürüyordu. Smith’in sektöre en önemli katkısı, müşterilere ertesi gün teslim garantisi veren hizmete olan ihtiyacı doğru zamanda görmesi ve bu hizmeti FedEx’te merkezileştirerek Memphis, Tennessee’de bir ulusal hub oluşturması olarak görülüyor.
Ek Bilgi: Smith, FedEx’i 1973’te 14 adet Dassault Falcon 20 uçağıyla kurmuş. Şirket bugün 698 uçak filosu ve günlük 16 milyonun üzerinde paket teslimatıyla küresel bir lojistik devi haline gelmiş durumda. FedEx, 25 yıl içinde e-ticaretin artan hacmiyle birlikte kritik bir oyuncu haline geldi.
Alibaba, yiyecek teslimatı platformu Ele.me ile online seyahat acentesi Fliggy’yi temel e-ticaret iş birimine entegre etmeye hazırlanıyor. Reuters haberine göre Çin ekonomisinde süren gayrimenkul krizi ve ABD’nin değişen ticaret politikalarının etkisiyle tüketici harcamalarında yavaşlama yaşanıyor. Bu nedenle Alibaba, farklı iş kollarını tek çatı altında toplayarak kullanıcı deneyimini geliştirmeye odaklanmayı amaçlıyor.
Ek Bilgi: Reuters’a göre son dönemde Çin’deki e-ticaret devleri arasında sert bir fiyat rekabeti yaşanırken, şirketler hızlı teslimata odaklanan “instant retail” modelini benimseyerek 30 ila 60 dakika arasında teslimat süreleriyle müşterileri çekmeye çalışıyor. Alibaba da bu alanda yatırımlarını artırıyor.
TikTok, Instagram’ın 2023’te başlattığı “broadcast channels” benzeri yeni bir mesajlaşma özelliği üzerinde denemeler yapıyormuş. “Bulletin boards” adı verilen bu özellik, markaların ve içerik üreticilerinin takipçilerine tek yönlü mesajlar paylaşmasına olanak sağlıyor. İlk test kullanıcıları arasında People dergisi, Paris Saint-Germain futbol kulübü ve Jonas Brothers gibi isimler yer alıyor. Özelliğin kalıcı olarak tüm kullanıcılara açılıp açılmayacağı ve ileride ne tür işlevlerin ekleneceği ise henüz bilinmiyor.
Flipkart’ın kurucusu Binny Bansal’ın liderlik ettiği 3State Ventures, Bengaluru merkezli ShopOS'a 20 milyon dolarlık yatırım yapmış. Şirket, daha önce Flipkart tarafından satın alınan AI/AR platformu Scapic’in kurucuları tarafından kurulmuş.
Ek Bilgi: ShopOS’un hedefi, e-ticaret operasyonlarını otomatikleştirerek içerik üretimi, pazarlama ve online mağaza yönetimi gibi süreçleri kolaylaştırmak. Platform, yz sayesinde ürün içerikleri oluşturuyor, yerelleştirilmiş pazarlama kampanyaları tasarlıyor ve kullanıcı deneyimini gerçek zamanlı olarak kişiselleştiriyor.
Kapanış
Haftaya tekrar görüşmek üzere, o zamana kadar kendinize çok iyi bakın. Ufak bir hatırlatma; Lütfen bülteni paylaşmayı, beğenmeyi, yorum yapmayı unutmayın.