E-Aramızda: 3
04-11 Mayıs tarihleri arasında E-Ticaret girişimcileri için derlediğim, Türkiye'den ve Dünya'dan notlarım.
Önceki bülten sonrası harika geri bildirimler aldım, teşekkür ederim. Beni uzun süredir takip edenler, sektörden önemli isimler, yönetici ve CEO’lar, devlet erkânına kadar tanıdığım, tanımadığım insanlardan kıymetli yorumlar geldi (tek tek cevap verdim) Hepsine destekleri, güzel yorumları için bir kez daha buradan teşekkürlerimi sunuyorum.
Üçüncü sayıda geçen haftadan kalanlara ve bu haftanın önemli gelişmelerine en hızlı şekilde göz atacağız.
Genel Gündem
Twitter’da paylaştığım Amazon’un epey gündem olan casus şirketine biraz göz attım. Şirketin tam adı “Big River (Büyük Nehir) Services International” (Amazon için etkileyici bir isim) Şirket eBay, Shopify, Walmart gibi rakip platformlarda uzun yıllar satış yapmış (2023 Walmart geliri 123 bin dolar) Amazon'un bu şirket ile yasal ve etik sınırları zorladığı söylense de, Amazon kısaca “gayet de etik kardeşim” diyerek başka bir şey söylememiş.
Amazon Business'ın ABD'de Kobilere yönelik yaptığı son araştırma, işletmelerin E-Ticaret'e yatırım yapma eğiliminde olduğu ve yapay zeka uygulamalarını benimsemezlerse bu yıl geride kalmaktan endişe duyduklarını gösteriyor.
Acaba bizim kobiler ne düşünüyor? Dünyadaki kobiler yapay zeka için korku ve endişe safhasına geçmişken, ben hangi esnafa sorsam hala “yapmak istiyor” fakat kendilerini bu konuda yeterli görmüyorlar, yine treni kaçıran bir millet…
AfterShip’in son hazırladığı 2024 tarihli rapora göre perakende E-ticaret satışları geçtiğimiz yıl dünya genelinde 5,7 trilyon doları aşmış. Rapora göre en çok kullanılan E-Ticaret platformu 4,77 Milyon mağaza ile Woocommerce en yakın takipçisi ise Shopify. En çok E-Ticaret mağazasına sahip ülke tabi ki tahmin edeceğiniz üzere ABD. Rapor epey geniş kapsamlı maile sığdıramayız, detaylı inceleme fırsatı bulursam Twitter’dan paylaşacağım.
ABD’nin perakende giyim mağazalarından Kohl’s (1000+ üzerinde mağazası var. Bizim Boyner’e benzer ama yelpaze biraz daha geniş) hızlı teslimat hizmeti veren Instacart ile işbirliğine gittiğini duyurdu. Şirket bu işbirliği ile birlikte ABD’de bulunan bir çok haneye girmeyi hedefliyor.
Amazon, Prime Video’da kullanılabilecek üç yeni reklam modelini 14 Mayıs’ta duyuracak. Amazon, reklamlı Prime Video'nun aylık ortalama 200 milyon tüketiciye ulaştığını söyledi. Artık reklamlı paketi kullanan müşteriler giderek daha fazla alanda, daha fazla reklama maruz kalacak.
Alman basınında yer alan bir habere göre perakende uzmanı Kai Hudetz, Temu'nun iş modelinin piyasaya zarar verdiğini ancak girişimci ve Rossmann şirketinin sahibi Raoul Rossmann'ın istediği gibi platformun yasaklanmasının yanlış olduğunu söyledi. Kai’ye göre Shein ve Temu gibi hızlı moda devlerinin fiyatlarına rakip olarak maliyetleri karşılayacak bir ürünü Alman hazır giyimcilerinin üretmesi mümkün değil.
Bu tarz haberleri daha çok duyacağız. Shein, Byd, Temu, Mi, Aliexpress, TikTok, Huawei… Çinliler, ABD ve Avrupa’nın lokomotif tüm alanlarına sirayet etmiş durumda yasaklamak dışında karşı hiç bir argümanları yok. Bu işin sonunda filler tepişir, çimenler ezilir.
TikTok, operasyonlar ve güvenlikten sorumlu başkanı Adam Presser, "Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik inanılmaz yaratıcı bir çıkış noktasıdır, ancak izleyiciler için şeffaflık kritik öneme sahiptir" dedi ve artık yapay zeka ile üretilen görsel ve videoları platformda etiketleyeceklerini açıkladı.
Wayfair, 2024 ilk çeyrekteki toplam net geliri %1,6 düşüşle 2,7 milyar dolara geriledi. Adidas, geçen yılın ilk çeyreğine göre gelirlerini %4 artırarak 5,46 milyar euroya ulaşmış.
Amazon, satıcıların tepkisini çeken Low Inventory Level Fee (depodaki malı arz/talep dengesine göre tutma) ücretlerinin tahsilini 14 Mayıs’a kadar ertelemiş. Aslında bu ücret yürürlükte ama bir süredir ücretleri tahsil ettiği satıcılara karşılığında verdiği kredileri (Fareyi kapandaki peynire alıştırma süreçleri) 15 Mayıs’tan itibaren belirli esneklikler sağlayıp (Son 7 gün içinde 20 birimden az satılan ürünler için geçerli olmaması gibi) tahsil etmeye başlayacakmış, biraz karmaşık.
SharpEnd, 1000 marka üzerinde yaptığı araştırmaya göre ambalajlar üzerinde yer alan QR kodlar ve NFC etiketler hem markalar hem de müşteriler tarafından gün geçtikçe daha fazla kullanılıyormuş. Markalar, müşteriler hakkında veri toplamanın yanı sıra, satışları artırmak, bilgi sağlamak ve müşteri sadakatini teşvik etmek için bu QR kodları kullanırken, lüks ürünlerde QR koda nazaran NFC etiketlerin kullanımının yayınlaştığı söyleniyor.
Etsy, güvenlik ekibi 2023'te tespit sistemlerinin doğruluğunu ve hassasiyetini 5 kat artırmış (hiç anlamadık) politikaları ihlal eden liste ve mağaza sayısını ikiye katlamış. Ayrıca Etsy’nin el yapımı politikasını ihlal eden ve kaldırdıkları liste sayısı da 4 kat artmış, yeni metriklerle kullanıcıların el yapımı politikaları ihlal eden listeleri görme sıklığını da azaltmışlar (görüntülemeleri düşenler bunu dikkate alabilir)
Alden Global Capital şirketine ait 8 gazete, haber makalelerini izinsiz kullanmakla suçladığı OpenAI ve Microsoft Over AI’a dava açıyor. Şirket sohbet botlarını eğitmek için telif hakkıyla korunan milyonlarca makalesinin kullanıldığını iddia ediyor.
Afrika’nın önde gelen E-Ticaret platformlarından Jumia, 2024 ilk çeyrek raporuna göre, aktif müşteri sayısı yaklaşık %5 azalarak 2 milyondan 1.9 milyona gerilemesine rağmen yıllık gelirlerini %19 artışla 48.9 milyon dolara yükseltti (Tebrikler ama bültenin son haberi Jumia’yı biraz tedirgin edebilir)
Advertising Association ve Warc tarafından kısa süre önce yayınlanan bir rapora göre, dijital reklamcılık Birleşik Krallık'taki reklam harcamalarının %80'ini oluşturuyor. Rapor, 2024 yılında tüm reklam sektörü için 38,8 milyar sterlinlik bir harcama artışı öngörüyor.
Wordpress, 6.5.3 kısa süreli bakım sürümünü duyurdu. Bir sonraki büyük sürüm , Temmuz 2024 için planlanan 6.6 sürümü olacak.
Sadece endüstriyel ürün satışına odaklanmış olan Global Industrial Company, bir önceki yıla göre gelirini %18 artırmış. Şirketin gelirinin %60’ını E-Ticaret satışları oluşturuyor.
Yakın zamanda yapılan bir ankete göre, tüketicilerin %62'si satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce yakındaki bir mağazadan ürün stoğunu çevrimiçi olarak kontrol ettiklerini söylemiş. (Ben de kontrol ediyorum özellikle IKEA ve Koçtaş ürünlerini)
King's Award for Enterprise, 2024’te baskıyı yenilikçi şekilde kullanan şirketleri ödüllendirdi ama hiçbir şirket ödüle layık görülmemiş. Bu size ilgi çekici gelmediyse, Frugalpac adlı şirketin "kağıt şişeyle içki" sunumunun inovasyon kategorisinde ödül almış olması belki ilginizi çekebilir.
Birleşik Krallık merkezli sürdürülebilirlik organizasyonu Wrap'ın yaptığı son araştırma İngiltere'de insanların yarısından fazlası giyilmiş ve kullanmadıkları kıyafetlerini geri dönüşüme göndermek yerine çöpe attığını söylüyor. Bu durumun sebebi ise Shein gibi hızlı moda ürünleri üreticilerinin yaygınlaşmasına bağlanıyor.
Green Alliance şirketi tarafından yapılan başka bir araştırmaya göre İngilizler Almanlardan iki kat daha fazla giysi ve tekstil ürünü satın alıyorlarmış aklınızın bir köşesinde olsun.
İlk bütende duyurduğum .tr domain için ön başvuru hakkı bu hafta doluyor. Son kez uyarıda bulunarak üzerime atfettiğim görevi yerine getirmiş olayım; Şirketinizin ya da markanızın 25.08.2023 tarihinden önce kayıt ettirdiğiniz com.tr, net.tr, org.tr veya diğer .tr uzantılı alan adı varsa 14 Mayıs 2024 tarihine kadar öncelikli başvuru hakkınız var.
Taylor Swift'in 91 milyon üzerinde izlenme sayısına ulaşan videoda giydiği lavanta renkli etek tüm dikkatleri üzerine çekince, eteğin sahibi olan PopFlex markasının kısa sürede 10.000'den fazla sipariş almasını sağlamış. Eteğin tüm renkleri tükenmekle kalmayıp, marka ilk defa bir ürününü ön siparişe açmak zorunda kalmış. Ayrıca video sayesinde markanın satışlarının genelinde %700 artış olmuş ve viral olan bu video sayesinde tüm zamanların en iyi 2. gününü geçirmişler.
Almak isteyen olursa eteğin linkini şöyle bırakayım Shopify kullanıyorlar. Aile saadetlerini düşünen erkekler yorumlara çok bakmasın.
Shopify, ilk çeyrek verilerine göre brüt karı %33 artarak 957 milyon dolara ulaştı. Gelirleri ise önceki yıla göre %23 artarak 1,9 milyar dolara yükselmiş (Abonelik ve yenilenen hizmetler gibi ücretlerin hepsinde 2023’e kıyasla artış var)
Adobe Analytics verilerine göre 2024’ün ilk yarısında ABD’de E-Ticaret harcamalarının 500 Milyar dolardan fazla olması bekleniyor. Veriler, 1 Ocak 2024’den 30 Nisan'a kadar tüketicilerin internette 331,6 milyar dolar harcadığını gösteriyor. Adobe’nin tahminine göre önümüzdeki 3 yıl içerisinde Market kategorisinin Elektronik ve Giyim gibi baskın kategorilerle eşit bir güç olması öngörülüyor (Market kategorisinde büyüme diğer lokomotif kategorilerin 5 katı, Walmart better goods?)
Samet adlı kullanıcı, yazdığı chrome eklentisini test etmek için Hepsiburada’nın js linklerini çıkarırken bir çalışanın kişisel web sitesini platformun kod yapısında kullandığını tespit etmiş. Tivitin diğer platformlara da yayılmasının üzerinden 16 saat geçmeden ilgili kod kaldırılmış.
Yazılımcı bir arkadaşımıza sordum şu yorumu yaptı “Geliştiricinin kötü bir niyeti olduğunu düşünmüyorum, js’yi yüklemek için hızlıca kendi domainene atıp oradan çekmiş belki umutmuş olabilir ya da acemi olup nasıl olsa çalışıyor diye bırakmış olabilir”
Shein, E-ticaret mağazalarının iade süreçlerini kolaylaştıran Happy Returns ile işbirliğini duyurdu. Yapılan işbirliği ile müşteriler ürünleri web sitesinden satın alıp, FOREVER 21 noktalarına iade edebilecekler.
Litvanya’nın ikinci el ürün satışı yapan pazaryeri Vinted, 2023’de gelirini %61 artırmış. Şirket 2022 yılında 370,2 milyon, 2023 yılında ise 596,3 milyon euro gelir elde etmiş. Recommerce olarak adlandırılan ikinci el ürünlerin satış hacmi, Avrupa E-ticaret pazarının %12,3’üne sahip.
Lüks mücevher markası Cartier, E-ticaret sitesinde yaptığı para birimi dönüştürme hatası yüzünden 14,000 dolar olan küpeyi 14 dolara satmak zorunda kaldı. Rogelio Villarreal adındaki genç, fiyat hatasını görünce başta inanamamış ama ürünü satın almış. Şirket bu hatanın bedelini Meksikalı yetkililerinin şirketin “reklamı yapılan fiyata uyması gerektiği” yönündeki tutumu ile biraz ağır ödemiş ve ürünü göndermek zorunda kalmış bu da mutluluğun resmi.
Kimisine göre adam çirkef ama kimisine göre haklı, son yaptığı twitter paylaşımına bakılırsa epey tepkiye maruz kalmış ama marka 13.986 dolar zarar etmekten çok yarar görmüş olabilir.
Ekim 2022'de Güney Afrika'da faaliyete geçme planlarını duyuran Amazon, uzun süren bekleyişin ardından Güney Afrika'da sessiz sedasız resmen faaliyete geçti. Amazon'un bir sonraki aşamada Nijerya'da faaliyete geçmesi bekleniyor.
Kapanış
Bu bülteni çıkarmayı yaklaşık 2 yıldır erteliyordum. Erteleme kararımdaki etkenlerden birisi tahmin edeceğiniz gibi zaman, bir diğeri ise sektörden “her hafta bir bülteni çıkaracak gelişmeyi toparlayabilir miyim acaba” kaygısıydı. Hatta ilk duyurduğumda 2 haftada bir kez yayınlarız diyordum. Üçüncü bülten ile birlikte anladım ki bu kaygım oldukça yersizmiş, çünkü sizi çok fazla sıkmamak adına çoğu gelişmeyi elemek durumunda kalsam dahi epey doyurucu bir bülten olduğunu düşünüyorum. Bu kapanış notlarını 03:51’de yazarken, sizden her hafta geçen haftaki gibi bir performans bekleyemesem de, en azından E-Ticaret ile ilgili olduğunu düşündüğünüz arkadaşlarınıza bülteni duyurabilirsiniz. Sabah sosyal medya hesaplarımdan otomatik duyurulacak bülten, muhtemelen ben uyuyor olurum :))) Hafta görüşmek üzere…
Teşekkürler emeklerinize sağlık. Çok beğendim bülteni. Takipteyim.
Gene cok dolu bir bültendi. Eline emegine saglik. Bu bultenleri daha genis kitlelere duyurmak adina ayri bir sitede yayina alinsa geriye donuk de guzel ve kalici bir arsiv olmaz miydi?