E-Aramızda: 21
07-14 Aralık tarihleri arasında E-Ticaret girişimcileri için derlediğim, Türkiye'den ve Dünya'dan notlarım.
Mevcut konuşma tarifemi yenilemek için bu dönem operatörüm tarafından teklif edilen tutar, yeni ya da hattını farklı operatörden taşıyan kullanıcılara üçte bir fiyatına sunuluyor. Böyle bir uçurumu anlamak zor ancak diğer operatörlerin kampanyalarını inceleyince, karşı operatör kullanıcıları için de durumun farklı olmadığını gördüm ve bu coğrafyanın “müşteri kaderi” ile yüzleşmek zorunda kaldım. Onlar buraya, ben oraya. Benim için kimi zaman kabullenmesi zor olsa da, artık bunlar Türkiye'nin gerçeği gibi görünüyor. Merak ediyorum doğrusu, yurtdışındaki operatörler de aynısını yap(ıyor)abiliyor mu?
Aralık ayının yarısına gelmemize rağmen Kasım ayının gündem yoğunluğu bu bülten de devam ediyor. Yine Kasım ayı verilerine göz atmaya devam ediyoruz ama son gelişmeleri de eklemeyi ihmal etmedim. Son 30 günde Aramıza katılan 150+ bülten takipçisi var, onlara da hoş geldiniz diyelim ve ana gündemde yer alan gelişmelerle başlayalım,
Genel Gündem
ETİD başkanı Hakan Çevikoğlu ve TOBB E-ticaret Meclisi, Perşembe günü E-Ticaret Tevkifat düzenlemesi için Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz ile görüştüklerini duyurdu. Çevikoğlu yaptığı paylaşımda, düzenlemenin çıkmasındaki amaç olan vergideki kayıp ve kaçaklarının önlenmesinin ortak hedef olduğunu belirterek, daha önce ETİD duyurusunda yer aldığı gibi oranın binde bir ile binde beş arasında belirlenmesinin önemine vurgu yaptı ve daha yüksek oranların maliyet baskısı oluşturmakla kalmayıp fiyat artışlarına, enflasyona ve kayıt dışılığın artmasına yol açabileceğini söyledi.
Bu belirsizlik artık can sıkıcı ama 22, en geç 23. sayıda detayları duyururuz diye umuyorum. Cuma günü konuyla ilgili yaptığımız yayını canlı olarak ortalama 200 kişi takip etti, toplam 2 bin üzerinde de katılımcı dinlemiş. Uygulama esasları çıktığında X üzerinden bir canlı yayın daha yapar, E-Ticaret satıcılarıyla detaylarını değerlendiririz.
Aliexpress, bazı lokal kampanya verileri paylaştı. Şirket, Global Alışveriş Festivali'nin ilk gününde Polonya ve İspanya'daki 50'den fazla satıcının günlük 10.000 dolar üzerinde (yaklaşık 350 bin TL) satış gerçekleştirdiğini duyurdu. Bunun yanında Polonyalı yerel satıcıların toplam brüt ürün hacmi ise Ekim ayına kıyasla 12 kat artmış. İspanyol tüketiciler, platformdan 8 bin kg peynir satın alırken, 2000'den fazla da Noel ağacı satılmış.
Google, arama reklamlarındaki pazar hakimiyetini kaptırabilir. Şirketin gelirlerinin %57'sini oluşturan arama reklamları, son yıllarda Amazon gibi rakipler ve Yapay Zeka araçlarının etkisiyle düşüş eğiliminde. Google, 300 milyar dolar civarındaki arama reklamı pazarından, 2023 yılında 175 milyar dolardan fazla gelir elde ederken, 2024'te pazar payının, 2008'den bu yana ilk kez %50’nin altına düşmesi bekleniyor. Yapılan bir ankete göre ABD'li tüketicilerin %60’ı son 30 gün içinde bir sohbet botunu alışveriş kararında kullanmış.
Ek Bilgi: Rekabet Kurulu, Google Reklamcılık ve Pazarlama Ltd. Şti., Google International LLC, Google LLC, Google Ireland Limited ve Alphabet Inc.ten oluşan Google şirketlerine 2.6 milyar TL para cezası verdiğini duyurdu.
Ecommerce Europe topluluğuyla bir taraftan Çinli platformlara baskı yapan Avrupalı yerel aktörler, bir taraftan da bu platformların yarattığı trafikten istifade etmeye devam ediyor. Alman online perakende devi Zalando, İngiltere’de TikTok Shop üzerinden Nike, Adidas ve Tommy Hilfiger gibi 55 marka ile satışa başlamış.
Amazon, yalnızca sıfır araç satışına odaklanan yeni platformu Amazon Autos’u ABD’de 48 eyalette Beta olarak hizmete açtı. Şimdilik Hyundai bayilerini listeleyen Amazon içerisindeki yeni platform, kullanıcıların araç modeli, rengi ve donanımı gibi kriterlerle arama yapmasını sağlıyor.
E-Ticaret teknolojileri geliştiren ve satıcılara altyapı sunan Projesoft, 52 milyon dolar değerleme ile yatırım aldı. Alınan yeni yatırımla şirketin Yönetim Kurulu Başkanı Gökhan Göksel olurken, kurucu Yüksel Eminoğlu CEO olarak görev yapmaya devam edecek.
Afrika’nın yerel E-Ticaret platformu Jumia, Black Friday kampanya dönemine (Kasım ayının sonunu da içeren 2 aylık dönem) ilişkin ön sonuçları duyurdu. Şirket, toplam siparişlerin bir öncekin yılın aynı dönemine göre %18 artışla 4,3 milyona ulaştığını, bu siparişlerin %62’sinin Kasım ayında gerçekleştirildiğini açıkladı. Müşteri sayısı %9 artarken, ürün siparişleri %17 artışla 3,9 milyona ulaşmış. Jumia'nın yerel lojistik ağı, iki ayda 5,6 milyon paketi işleyerek %24 büyüme sağlamış. Nijerya ve diğer kırsal bölgelerde ise siparişler %44 artış göstermiş. Şirket, tam sonuçlarını Şubat 2025'te açıklayacakmış.
Taylor Swift’in The Eras Tour Book adlı kitabı, Target mağazalarında ilk haftasında yaklaşık 1 milyon kopya satarak 2024’ün en hızlı satan kitabı olmuş. Kitap, Black Friday günü yalnızca Target mağazalarında satışa sunulmuş, kısa süre sonra Target'ın web sitesinde ve uygulamasında da erişime açılmış.
BU SAYININ DESTEKÇİSİ
Hepsipay, Ticimax, Sipay ve HepsiJET’in iş birliğiyle hayata geçirilen “Her Şey Dahil E-Ticaret” paketi girişimciler ve KOBİ’ler için e-ticarete etkili bir başlangıç yapma fırsatı sunuyor.
Bu paketle, %0,39’dan başlayan komisyon oranlarıyla ertesi gün ödeme alabilir, ilk 3 ay %0 komisyon avantajından faydalanabilirsiniz. Hepsipay’in 16 milyon kayıtlı kart kullanıcısına erişerek daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilirsiniz. Ayrıca, HepsiJET’in 45 TL’den başlayan indirimli kargo ücretleriyle operasyonunuzu kolaylaştırabilir ve Hepsiburada platformunda %60 komisyon indirimiyle mağaza açarak 250 milyon ziyaretçiye ürünlerinizi tanıtabilirsiniz*
Üstelik HepsiAd ile ilk ay yüklediğiniz kadar hediye bonus kazanarak işinizi duyurmak için reklam desteği de alabilirsiniz.
E-ticarete dair her şey bu pakette! Hemen detaylı bilgi* alın.
YouTube, 2024 yılına damgasını vuran en iyi içerik üreticilerini açıkladı. ABD’de en çok izlenen 10 kanalın yer aldığı listede zirvede MrBeast bulunuyor. Onu Stokes Twins ve ardından bu yıl YouTube’da içerik üretimine yeni başlayan Cristiano Ronaldo takip ediyor.
Capital Dergisi’nin 25 yıldır gerçekleştirdiği “İş Dünyasının En Beğenilen Şirketleri” araştırması, Aralık 2024 sayısında yayımlandı. Bu yıl da zirvede yer alan Koç Holding'i Arçelik ve İş Bankası takip etti. E-Ticaret platformlarından iki marka, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da en beğenilen ilk 20 içerisinde. Trendyol bir sıra yükselerek yedinci, Hepsiburada ise on altıncı sırada yer aldı.
Yerli fintech girişimi Craftgate’in açıkladığı verilere göre; Kasım ayındaki ödeme hacmi bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla %129 artmış. Ödeme adeti ise yine bir önceki yılın Kasım ayına göre %86 artış göstermiş. Ortalama sepet tutarı 2.690 TL olurken, 11.11 ve Black Friday günü gerçekleşen alışverişler, Kasım ayındaki ödemelerin %12‘sini oluşturmuş.
Ek Bilgi: Online ödeme alan işletmelerin yurt içi ve yurt dışındaki ödeme yöntemlerine tek noktadan erişebilmesini sağlayan ödeme orkestrasyonu Craftgate, iki hafta önce de Avrupa ve Latin Amerika açılımı için İspanya pazarına giriş yaptığını duyurdu.
Trendyol, bu yıl Kasım verilerinde en çok ihracat yaptığı 3. şehir Bükreş’te ilk deposunu açtı. Romanya'nın Ilfov bölgesinde açılan 50.000 m2'lik lojistik merkezi Aralık ayında faaliyete geçecek ve 250 kişiye istihdam sağlayacak. Yeni depo, Romanya ve çevresindeki teslimatları hızlandırmayı hedefliyor. Habere göre, yıl sonuna kadar stok hazırlığı başlayacak; ilk teslimatlar 2025 başında yapılacak. Depo, ilk yılında 2,5 milyon sipariş işleme kapasitesine ulaşmayı planlarken, merkez dünya çapında gelişmiş lojistik ve tedarik zinciri çözümleri sunan GXO ile üç yıllık ortaklık kapsamında işletilecek.
Shopify, 150+ yeni geliştirme ve özelliği Shopify Editions Winter ’25 ile duyurdu. Yeni geliştirmeler, yapay zeka destekli "Sidekick" asistanı, küçük işletmelere esnek kredi imkanları sunan Shopify Capital programı, özel arama filtreleri, bundle ürün listeleme, iade işlemleri, abonelik yönetimi gibi birçok alanda yeni özellik ve tasarım araçlarını barındırıyor. Geliştirmelerin tamamına bu linkten ulaşabilirsiniz.
Gemius Türkiye, Kasım ayı E-Ticaret verilerini paylaştı. Dünyadaki bir çok ülke verilerinde olduğu gibi Türkiye’de de kendine yer bulan Çinli Temu, getirilen yurtdışı alışveriş limitine rağmen Trendyol ve Hepsiburada’nın hemen arkasında, Amazon’u geçerek %45 ile 3. sırada yer almış.
Bir türlü fırsat bulup online görüşmeler için üyelik açamadığım yerli girişim Superpeer, kapanıyormuş. Superpeer kurucusu Fatih Acet, X hesabından yaptığı iki paylaşım ile girişimin 31 Aralık itibarıyla kapanacağını duyurdu.
Ek Bilgi: Girişim, Mart 2020’de de 2 milyon dolar yatırım ve Kasım 2020’de 8 milyon dolar yatırım almış.
Rekabet Kurumu, geçtiğimiz yıl Nisan ayında Türkiye'den erişime kapatılan Meta'nın sosyal medya platformu Threads'in taahhütlerini kabul ettiğini ve ilgili soruşturmayı sonlandırdığını duyurdu.
Hepsiburada’nın “Deprem Bölgesine Ticaret ve Teknoloji Gücü” programı 21. ayında 8,7 milyar TL ticaret hacmi sağlamış. 5.700 yeni işletme, 4.000 kadın girişimci ve kooperatif projeden faydalanırken, Adana, Hatay ve Kahramanmaraş’taki eğitimlerle 4.000 KOBİ desteklenmiş ve toplam 9.600 aktif işletme programa katılmış.
Ek Bilgi: 2024 9 aylık finansal sonuçlarını da açıklayan Hepsiburada, Sipariş sayısında geçen yılın aynı dönemine göre %25 artış sağlamış. Platformda satıcıların payı ise %70. Toplam ürün sayısında da %33 artış sağlanmış ve 280 Milyon ürüne ulaşılmış.
Birleşmiş Milletler Ticaret ve Kalkınma Ajansı'nın (UNCTAD) yayınladığı yeni verilere göre, gelişmekte olan ekonomiler 2023 yılında dijital olarak sunulabilen hizmet ihracatında 1 trilyon dolar sınırını aşmış. Yine 2023 yılında dijital olarak sunulabilen hizmetlerin küresel ihracatı da 4,5 trilyon dolara ulaşmış.
Yakın dönemde pazaryeri modeline geçerek satıcıları platformuna dahil eden Koçtaş, ürün çeşitliliğinin 1 Milyona yaklaştığını ve satıcı sayısının 1.900’a ulaştığını duyurdu.
Ek Bilgi: Platform, 2023 mayıs ayında 100 bin ürün ve 316 satıcısının bulunduğunu söylemiş.
Etsy platformunu yakından takip eden Liz Morton’un aktardığı bilgilere göre Etsy’de üst düzey yönetici değişiklikleri oldu. Etsy’nin sahibi olduğu Depop'un CEO'su Kruti Patel Goyal Etsy’ye Başkan ve Büyüme Yöneticisi olarak atandı. Goya, CEO Josh Silverman'a rapor verecek ve ürün, pazarlama, üye desteği, güvenlik, strateji ve operasyonları denetleyecek. Lanny Baker ise Etsy'de Finans Direktörü olacak. Etsy'nin Marka Sorumlusu olan Brad Minor ise Pazarlama Sorumlusu pozisyonuna gelecekmiş.
Trendyol, 2023 Sürdürülebilirlik Raporu’na göre atıklarının %96.7’sini geri dönüştürmüş ve tek kullanımlık plastik tüketimini %57 azaltmış. Ayrıca kargo poşetlerinin %70’i geri dönüştürülmüş malzemelerden üretilirken, 2025 yılına kadar tüm lojistik merkezlerinin sıfır atık sertifikası alması hedefleniyormuş. Şirket, 2040 yılında karbon nötr olmayı, 2050’de ise tüm değer zincirinde bu hedefe ulaşmayı amaçlıyormuş.
Similarweb'in Black Friday dönemi için duyurduğu verilere göre, Amazon, Walmart'ı dört katı farkla geride bırakarak ABD’de en fazla trafik çeken platform oldu. Ayrıca, Çinli Temu da ilk 10'da kendine yer bularak önemli bir başarı elde etmiş. Amazon ve Walmart'ı sırasıyla eBay, Target ve Etsy takip ediyor.
Avrupa'nın önde gelen online evcil hayvan ürünleri satış platformlarından Zooplus, uzun zamandır beklenen pazaryeri modelini Fransa'da başlatmış. 2021 yılında %95 hissesi ABD merkezli yatırım şirketi Hellman & Friedman tarafından satın alınan şirket, yıllık 2 milyar Euro'yu aşan geliri ve 10 milyon aktif müşterisiyle, evcil hayvan malzemeleri için Avrupa e-ticaret pazarında büyük bir rol üstleniyor.
Ek Bilgi: Ingrid Lommer tarafından aktarılan bilgilere göre: Platformun satış komisyonu %16, aylık mağaza ücreti 39,90 euro ve ürünler sadece İngilizce, Fransızca, Almanca dillerinde listelenebiliyormuş. Burada satış yapabilmeniz için AB kayıtlı bir şirketiniz olmalı ve ürünleri AB içerisinde depoluyor olmanız isteniyor.
2021'de Amazon CEO'luğundan ayrılan ve şuan Amazon'un İcra Kurulu Başkanı olarak görev yapmaya devam eden Jeff Bezos, Çarşamba günü katıldığı DealBook Summit konuşmasında, CEO koltuğunu bırakmasına rağmen zamanının %95’ini şirketin yapay zekâ alanındaki projelerine ayırıyormuş. Bezos ayrıca, Blue Origin’in de gelecekteki en iyi girişimlerinden biri olacağını öngörüyor.
Shopify platformunu kullanan satıcıların verilerine göre, İspanya'daki Black Friday kampanyasında satın alma yapan müşteri sayısı bir önceki yıla göre %52 artırmış. İspanya'da satıcıların ortalama sepet tutarı 147,56 €'ya ulaşarak, platformun küresel ortalamasını (103,5 €) büyük bir farkla aşmış. Ayrıca satışların %33'ü sınır ötesinden olurken, Barcelona, Madrid ve Sevilla en fazla satışın yapıldığı şehirler olmuş. Mobil cihazlar, %76 ile satın alımların büyük kısmını oluştururken, toplam satışlar 11,5 milyar dolara ulaşarak, 2023'e göre %24 artış sağlanmış. Platform üzerinden alışveriş yapan müşteri sayısı ise 76 milyon.
Amazon, 2025'te İrlanda yani .ie uzantısını müşterilere açıyor. Muhtemelen önümüzdeki günlerde AB satıcı hesabınızda İrlanda'yı görebileceksiniz. Şirket, İrlanda operasyonunu yaklaşık on yıldır Amazon’da çalışan Dublin doğumlu Alison Dunn’a teslim ettiğini, yılbaşından sonra lansman yapacağını duyurdu. Amazon'da satış yapan İrlandalı kobiler 2023'te 170 milyon avronun üzerinde ihracat satışı gerçekleştirmiş ve bunların yarısından fazlası (100 milyon avrodan fazla) AB dışına ihracat yapmış.
Kapanış
Bu hafta da, her hafta olduğu gibi Dünya’da ve Türkiye’deki E-Ticaret’e dokunan gelişmeleri sizlerle buluşturmaya çalıştım. Haftaya tekrar görüşmek üzere, o zamana kadar kendinize çok iyi bakın.