E-Aramızda: 17
09-16 Kasım tarihleri arasında E-Ticaret girişimcileri için derlediğim, Türkiye'den ve Dünya'dan notlarım.
Kasım ayı, en hareketli haftalarından birini daha geride bırakırken, yurt içi satış yapanlar başta olmak üzere herkesin gündeminde (doğal olarak) E-Ticaret’e gelmesi beklenen stopaj konusu var.
Ben de taslağın varacağı noktayı sizler gibi büyük bir merakla takip ediyorum. Peki, hem Türkiye’de hem de Dünya’da, bu hafta neler olup bitmiş? Bir de ona bakalım.
Genel Gündem
Amazon’un Temu ve Shein’e rakip olarak planladığı Amazon Haul adını verdiği mağazası resmen açıldı. (E-Aramızda’nın 30 Haziran tarihli bülteninde tüm detaylarını verdik) Mağazaya şimdilik ABD ve sadece mobil app/mobil web üzerinden erişebiliyorsunuz. Açılan Haul Beta mağazasında her ürün 20 dolar veya daha az fiyatla satılıyor. Sayfanın vitrini, (birçok kişiye göre) Temu ve Shein düzenini andırırken, ürün listeleri üzerinde "çılgınca düşük" etiketleri yer alıyor. Ancak bunun karşılığında alışılmış Prime deneyimine göre uzun, Çin alışverişine göre “kısmen” kısa teslimat süresi vaat ediliyor.
Ecommerce Europe, Online Ticarette Dijital Adalet adında yeni bir çalışma yayımladı. Raporda özetle; Avrupa yasalarının kapsamlı düzenlemelere sahip olduğu, bu yasaların "dark patterns" (Abonelik tuzakları, yanıltıcı reklam ve butonlar, zaman baskısı) gibi tüketiciyi manipüle eden uygulamalara karşı etkili şekilde koruduğu vurgulanıyor. Çalışmaya göre, AB’nin yeni düzenlemeler getirmesi yerine, mevcut kuralların daha etkili uygulanması gerektiği belirtiliyor.
Ek Bilgi; Avrupa Birliği, Temu hakkında, Dijital Hizmetler Yasasını (DSA) ihlal edip etmediğini değerlendirmek üzere inceleme başlattığını duyurmuştu.
Fedex Türkiye genelinde 2024 yılında, önceki yılın Ekim-Aralık ayına kıyasla %10,1 üzerinde (476+ Milyon paket) gönderi dağıtacağını öngörüyor. Avrupa genelinde yapılan toplam teslimatların %7,7'sini temsil eden Türkiye, tahmin edilen paket sayısı ile İngiltere 1,29 milyar, Almanya 1,1 milyar ve Fransa'nın 524 milyon gerisinde; İspanya, İtalya, Hollanda ve Belçika gibi diğer büyük Avrupa pazarlarının ise önünde yer alıyor.
Avrupa Komisyonu, Meta’ya Facebook Marketplace'i kendi sosyal ağına yerleştirerek rekabet yasasını ihlal ettiği gerekçesiyle 798 milyon avro (664 milyon sterlin) para cezası verdi. Brüksel, Meta'nın seri ilanlar pazarındaki rakiplerine haksız ticaret koşulları uyguladığını düşünüyor. Meta, Komisyonun rakiplere veya tüketicilere zarar verildiğine dair hiçbir kanıt sunmadığını söyledi.
Google, E-Ticaret sitesi olan (Alışveriş bölümünde mağaza ve stok verilerini sunan) perakende mağazaların ürünlerini doğrudan haritalar bölümünde göstermeye başlamış.
Amazon, reklam destekli ücretsiz televizyon yayını hizmeti olan Freevee'yi kademeli olarak kapatma kararı aldı.
n11, komisyonları bazı kategorilerde yıl sonuna kadar %90’a varan oranlarda düşürdüğünü duyurdu. Beyaz eşya kategorisinde %8 yerine %3, Kitap kategorisi geneli %13’ten %2’ye, Ev tekstili kategorisi ise %18.5'den %2.4 'e indirilmiş.
Polonya Dijital Ekonomi Odası'nın yeni yayımladığı Responsible E-commerce 2024 raporuna göre, tüketiciler E-Ticaret şirketlerinden çevre dostu ve toplumsal sorumluluk odaklı yaklaşımlar bekliyor. Müşterilerin %25’i çevresel sertifikalara sahip markaları tercih ederken, %63’ü çevre dostu ambalaj kullanan mağazaları diğerlerine göre daha cazip buluyormuş. Ayrıca Polonyalı tüketicilerin %56’sı karbon ayak izini azaltmak için daha uzun teslimat sürelerini de kabul edebileceğini belirtiyor.
Ek Bilgi; Ülkede 150 bin işletme E-Ticaret yaparken (Türkiye’de 559 bin) Allegro, Amazon, Kaufland gibi şirketler E-Ticaret’i domine ediyor.
Reuters'a göre Amazon, teslimat sürücülerine adım adım yol tarifi yapacak olan "Amelia" kod adı verilen bir akıllı gözlük üzerinde çalışıyor. Akla ilk olarak Meta Rayban gözlüklerini getiren bu proje ile sürücüler, teslimatın kanıtı olarak paketlerin fotoğraflarını çekebilecek. Ayrıca gözlük sayesinde bir asansörden çıktıktan sonra sağa ya da sola dönmeleri gerektiğini de görebilecekler. Tabii her şey tamamen duygusal değil, bu sayede elde herhangi bir terminal taşınmayacağı için sürücüler daha fazla paket taşıyabilecek, bir diğer deyişle daha fazla teslimat yapmasına olanak tanıyacak.
Trendyol, 15 ülkede gerçekleştirdiği 2024 Kasım kampanyası verilerini paylaştı. Yurtdışından en çok alışveriş yapan şehir Bakü (Azerbaycan) olurken, 80 binin üzerinde satıcı e-ihracat yaptı. En fazla ihracat yapan iller ise İstanbul, İzmir, Ankara'nın ardından Bursa, Adana ve Gaziantep oldu.
Hollanda İstatistik Kurumu’nun (CBS) Ekim ayında yayımladığı rapora göre, 2024 yılında 99.990 şirket ana faaliyetini E-Ticaret olarak bildirmiş
Ek Bilgi; Birleşmiş Milletler Ticaret ve Kalkınma Konferansı'nın (UNCTAD) raporuna göre, dünyadaki internet kullanıcıları içerisinde çevrimiçi alışveriş yapma oranının en yüksek olduğu ülke ortalama %84 ile Hollanda.
Türkiye’nin en büyük pazaryeri platformları Amazon, Hepsiburada, n11, Trendyol’un da aralarında olduğu 120’ye yakın üyesi olan Etid, E-Ticaret Stopaj uygulaması için bir duyuru yayımladı. Dernek, e-ticaret ekosistemindeki marjların düşük olması nedeniyle taslakta belirtilen yüksek stopaj oranlarının sektörü olumsuz etkileyeceğini vurgularken, oranının ilk 6 ay için; %0,1 sonrasında tercihen %0,1 ya da %0,1-%0,5 arasında olması yönünde bir görüşte bulunmuş.
Derneğin bu konudaki açıklaması ve tutumu yerinde ancak sektöre yön veren markaların olduğu, böylesine büyük bir derneğin, duyuruyu kendi sitelerinden değil de sadece Linkedln (üstelik yandex disk linki üzerinden) yayımlamasına ne demeli bilemedim.
Amazon'un 2014 yılında piyasaya sürdüğü dijital medya oynatıcı ve akıllı TV platformu Fire TV, ilk Omni Mini-LED TV serisini tanıttı (İlk Televizyon 2021 yılında üretilmiş) Bulunduğunuz ortama göre renk ve parlaklık ayarlarını kendisi yapan Televizyon, 819,99 dolardan başlayan fiyatlarla (En büyüğü 85 inç 2.099,99$) satışa sunulacak.
Avrupa genelinde hizmet veren Hollanda merkezli ödeme altyapısı şirketi Mollie, İtalya pazarına giriş yaptığını duyurdu.
Hepsiburada, 2023 sürdürülebilirlik raporunu yayımladı. Rapora göre geliştirilen ortak barkod sistemi ile ayda ortalama 1 milyondan fazla etiketin basımından tasarruf sağlanırken, 2023 yılında yaklaşık 964 bin kg ambalaj atığı geri dönüştürülmüş. Ayrıca 2023 yılında kullandıkları poşetlerde geri dönüştürülebilir malzeme oranı %30’dan, %70’e çıkarılmış.
Avrupa'da E-Ticaret yapan satıcıları yakından ilgilendiren önemli bir gelişme de 13 Aralık 2024 tarihinde yeni kapsamlarıyla yürürlüğe girecek olan Genel Ürün Güvenli Yönetmeliği (GPSR), yönetmeliğe göre Amazon gibi pazaryerlerinde sattığınız ürünler dahil, markanıza yasal bir “yetkili temsilci” atamak ve kullanım talimatları, güvenlik uyarıları gibi bilgileri müşteriyle önceden paylaşmak durumundasınız.
Ozon, 2024 3. çeyrek sonuçlarını açıkladı. Rapora göre Türk satıcıların cirosu platformun genel cirosundan daha hızlı büyüdü ve %64 oranında arttı. Türkiye'den platforma ürün ekleyen satıcıların sayısı 1,5 kat, ciroları ise 1,3 kat artmış.
Etsy, ABD, Kanada ve Türkiye'de kurduğu lojistik işbirlikleri hakkında bilgi verdi. Platform, Etsy’nin Türkiye’deki resmi lojistik partneri olan ShipEntegra’nın, ABD için diğer taşıyıcılara göre yaklaşık %10 daha hızlı gönderim yaptığını söylüyor.
E-dönüşüm sürecinin başlangıcından bu yana, her yıl kademeli olarak düşürülen limitlerle E-Fatura'ya geçiş süreci devam ederken, kağıt faturaların tarih olacağı günlere yaklaşmış görünüyoruz. E-Fatura ve E-arşiv fatura sistemine dahil olmayan mükellefler, 1 Ocak 2025'ten itibaren vergiler dahil toplam tutarı 3 bin lirayı aşan faturaları, 1 Ocak 2026'dan itibaren ise tutar sınırı olmaksızın e-arşiv fatura düzenlemek zorundadır.
Amazon Almanya, geçtiğimiz günlerde perakendeci Knuspr ile ortaklık kurduğunu duyurmuştu. Amazon’un bu anlaşmanın ardından Berlin, Hamburg ve Münih’teki taze yiyecek teslimat hizmeti Fresh’i 14 Aralık'ta durdurmayı planladığı söyleniyor.
Kapanış
Bülteni hazırlamak için notlarımla bilgisayar başına her oturduğumda “fazla gelişme yok galiba” diyorum. Bültenin kapanışına geldiğimde; bu kaygı yerini ekrana bakmaktan neredeyse kan toplamış gözlere, tutulmuş bir boyuna bırakıyor. Bu hafta sizlere bültenin geleceği adına harika haberlerim olacak (güzide markalarımız bültene sponsor oluyor) bir aksilik çıkmazsa hafta içi duyurusunu yapacağım. Bülteni paylaşmaktan, beğenmekten geri durmayan, desteğini esirgemeyen herkese ayrıca şükranlarımı sunuyorum. Haftaya tekrar görüşmek üzere, o zamana kadar kendinize iyi bakın.
Emeklerinize sağlık. Tüm bilgiler için teşekkürler. 🌸